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拓展加盟连锁,强化零售应用——管家婆辉煌、普及系列V12.7发布公告
时间:2017-08-23    浏览次数:31

任我行协同CRM签约绵阳时中建业建材有限公司

绵阳时中建业建材有限公司(以下简称“时中建业”)成立于2014年,主要面向全国市场。主营建筑材料、装饰材料、电线电缆、五金交电、日用百货。公司始终坚持“质量第一,信誉第一”的宗旨,以科学的管理手段,雄厚的技术力量,将不断深化改革,创新机制,适应市场,全面发展。

四川宇星航电子科技有限公司(以下简称“宇星航”),是任我行协同CRM经销商。初次与时中建业接触后,存在以下现象:

1、时中建业是各区域分店管理模式,老板不清楚各分店员工的工作情况;员工去拜访客户,通过微信群,进行定位打卡,老板查看不方便。

2、员工考勤:各分店都有考勤机,员工考勤后,需要将十多个考勤机的数据导出后,再由行政部的同事进行数据汇总统计,比较耗时。

3、业务管理:员工记录客户的跟进情况,每周会议口头汇报自己的工作;客户成交后,也做不到定时回访客户,导致老客户介绍量偏少;客户之间的关系也是员工自己凭脑袋去记录的。苏州新威管家婆软件

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2018年10月初次接触,通过产品选型—产品对比—业务逻辑梳理,终于,宇星航与时中建业达成合作,于2019年3月内部正式上线使用。以下方面得到明显改善!

1、工作情况管理:工作计划到结果,体现在系统中,执行过程中出现偏差,领导及时给出建议;工作考评根据员工实际工作情况,不仅仅是员工偶尔的工作表现。

2、考勤管理:任我行协同CRM对接企业微信,员工直接在手机端进行打卡,外出拜访客户通过外勤签到汇报工作;请假、外出、出差,直接通过手机申请,月底行政人员直接导出考勤统计表。

3、业务管理:分好客户类别,集中管理客户资料;客户关联客户,了解客户之间的关系;客户产品管理,了解客户购买情况;销售过程管理,不仅仅方便员工的记录与查询,也便于领导随时了解客户的进展;售后服务,做到服务及时,提升客户成交后的服务质量。

4、内部流程管理:固定表格,必填字段标识,员工填写信息一目了然;电脑端、手机端,都可快速发起,领导收到审批消息,及时审批,做到内部流程不局限时间和地点,提升工作效率。

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